溝通與表達的藝術

大司徒仁波切

首先你必須先瞭解要把話講清楚需要什麼樣的條件：首先，你必須要清楚地知道你想要表達什麼；其次，你必須要知道為什麼你要說這些話。有時，我們並不清楚為什麼要溝通。比如說，當你遇到某人，在沒有什麼特別的事情要溝通的情況下，你可能只是不加思索地說：“你好嗎？”這是很自然的。但當有重要的事情需要溝通時，我們必須表達得非常清楚。我們現在談論的是溝通的技巧。溝通是否能夠成功，這並不是你能夠掌控的。這是你及溝通的物件，你們的業力影響所致。你可以盡全力去溝通，但並不是說一定能夠成功。因此，在你這方面，你必須要誠實，帶著誠意，盡全力去溝通。不過，即便你是很誠心誠意，講的也是事實，並且具有信任度，但也無法保證溝通一定會成功。所以，你的心必須要寬宏，因為即便你說的是事實，人們可能仍舊會誤解你的意思。你必須要有心理準備，你說的話可能會被誤解，這樣的情況經常發生。大部分的時候，溝通的結果可能不盡人意，但有時候還是會成功。

　　這裡有一個玩笑話：如果大部分的人，他們的頭是方的，即便你自己的頭是圓的，你也不應該製作圓形的帽子。順著這個道理，你必須把溝通這件事簡單化。一對一的溝通是比對整個團體的溝通還要困難。因為團體有團體的力量去支持認同你說的話，這就是集體大眾的力量。就像一個表演，如果表演者在眾人面前演出，其中千人裡有十人鼓掌，那麼其他九百九十位觀眾也會跟著鼓掌。溝通的道理也是一樣，如果千人之中有十個人懂你所說的，其他九百九十位也會覺得他們懂了。所以說，心靈（mind）的力量是很強大的。如果聽的人覺得他們聽懂了，那他們就是懂了，因為關鍵全決定於心。所以說一個大的團體是可以彼此互相幫助的。但相對來講，在團體當中，壞事的影響力也跟好事的影響力一樣大。跟單一物件溝通與團體溝通相比，是比較困難的。叫一個人去做一件壞事跟叫一個人去做一件好事都是一樣困難的。

　　如果你回顧歷史，會發現做壞事的通常會是個集團，但行善者卻都是以個人居多，如釋迦牟尼佛。對個人單一的溝通是困難的，但單一的溝通卻是比團體更具意義，一旦溝通成功了，那麼會有真正的好事發生。對團體的溝通是容易的，但相對的也容易被忘記。因此法教的教導無法對大團體來進行，必須以小規模團體的方式來做。若對大型團體進行法教教導，聽眾會說非常好，但當他們結束課程回家後，也就馬上忘記了。一般善行的宣傳教導，則是對越多人越好，善行會逐漸的萌芽成長。

　　現在我要進行法教開示。關於給予法教開示，如果你（開示者）有足夠的信心、清淨的傳承與動機、清楚的認知，那麼，你很自然就可以講出對的話。可能你預先準備的說法沒有派上用場，臨場卻有另一種反應，結果給予的並不是預先準備好的教導。所有臨場給予的開示，所有的細節都是由心而生，自然而然脫口而出的，並非預先準備好的。有時候用英文進行開示也是很自然的，我想這就是整個傳承的加持力。舉例來說，這是前天才發生的一個例子。我去一個偏遠的地區，去那裡做法教開示，在歸途上，行經了一段非常危險的路。那裡有一條很大的河，就是象河在河流的中央，有一塊大岩石。河水不斷的拍打、沖刷這塊大石頭。我從車子裡攝影了這一幕景像，因為攝影是我興趣。在我的心中，我覺得我非常的乾淨，除了我自己本身之外）。這是我當時自然而然衍生出的想法。當我勸導人們，要行善時，這是很容易做的。但當進行這樣的教導多年後，仍舊有些東西是需要被淨化的。這個“我執”必須被淨化。那塊河中的大石頭就像是我執，它被河水不斷的沖刷，但它依舊牢固不動，仍然需要持續不斷地被淨化。那塊岩石非常的大，跟這個房間差不多大小。大石頭在那裡已經有好幾千年了，它仍舊要不斷地被淨化。我藉由剃掉頭發這樣的動作來淨化我自己。我沒有漂亮的頭髮、服飾和耳環。到最後，我也必須要淨除（捨棄）掉這件外在的僧服。經過許多世後，我希望可以去除這些執著。未來，我還是會成為僧侶，我也必須淨化我自己，並且能夠超越僧侶的層級，這就是成佛之道。根據我的計畫，也許將來一百世，我還是會當僧侶，因為我仍然有那塊頑固的大石。最簡單的道路也會是最有效率的方式。我舉這個例子讓你瞭解這個道理，我也希望這張照片的效果會好，因為當時我是從車子裡拍攝的。我使用的不是數位相機。如果這張照片效果好，那它將會成為我的教材之一。當時有很多車子跟在我的車後面，所以沒辦法停下來好好拍攝。在我的書裡，有時候只要放一張圖片，讀者就會明白我想表達的意涵。那麼，人們會說，我很擅長於表達溝通。

　　我的相機是效能很好的相機，是快速鏡頭，使用傳統的底片，已經是25年的老相機了。雖然鏡頭的蓋子不見了，但這並不會造成影響，因為我是用相機攝影而不是使用鏡頭的蓋子。這就好像我的眼睛不夠美麗，但我仍然是可以看東西的。總之，我認為你們每一位都有能力去溝通，但是你們覺得沒有能力可以做好溝通，這是因為你已經先入為主地認為你沒辦法做到。如果你在很生氣的情況下說話，是沒辦法達到好的溝通。如果你很貪婪，溝通也不會好。如果你的動機是很清淨的，那麼溝通就會很清楚。我發現臺灣人和日本人其實他們的英文非常好，但是他們不敢說，因為他們害怕他們會犯錯。害怕犯錯的恐懼以及期待成為一個從來不會犯錯的人，這樣的驕傲態度，是很不好的。如果我講藏文犯錯，那我應該對此感到慚愧。如果你們講中文還講錯，那麼你們應該感到羞愧。如果英國人講英文講錯，他們也應該感到羞愧。如果你是使用非母語，那麼犯錯是可以被接受的。我很早就開始使用英語來做溝通，但是我很晚才開始學習中文，所以我講中文的時候，容易犯很多錯誤。我27、28歲時才開始學習中文，但英文是當我15、16歲時就開始學習了。因此使用英語對我而言，相較之下容易多了。假使我能夠早一點開始學習中文，我現在面對你們這樣的場合，就可以使用中文了。 -

　　在1982還是1983年的時候，我第一次造訪了東南亞。而我第一次訪台之旅是在1986年。這樣的經驗（訪台、接觸中文）對我而言，已經是過晚了。當人年少的時候，比較容易記得所學習過的東西；當人比較有年紀時，學習過了，卻不容易記得。我的中文不好，只能說：“你好嗎？”僅這樣百分之一的比例。或許你可以迫使我講中文，但肯定我會講出鬧笑話的句子。我發現我比較容易理解新式中文，就是臺灣人、新加坡人所說的中文，其他地區的傳統中文，我能夠理解的比較少一點。

　　我希望今天我所做的開示能夠對你們有所利益。法，是源於心，佛陀是在心裡面。人們到廟裡去朝拜，是因為大部分的人無法從他們自己的內心看到佛陀，只好藉由莊嚴的道場去感受。所以佛教是源於內在，而不是在外在可得。“我們是內在的人，不是外在的人”。內在的人/外在的人這樣的說法不是種族主義的分別，只要能夠由衷相信內在本質是好的，這是內在的人。如果無法相信內在的良善，那是外在的人。出家人不打扮，因為我們試著去訓練自己感受內在的美。打扮是可以彰顯外在的美。你的身語意也都是佛陀，因此如果你打扮得體，吃得健康，藉此供養佛菩薩，這也是很好的。打扮、吃得好，這些並不是要餵養我執、壯大我執。所以儘量保持你的身體健康，吃得好，睡得好，穿得好，然後，要懂得謙虛。那麼你自己和你周邊的每個人都會覺得很快樂。但如果你的心不夠謙遜，那麼你也不會因此而得到快樂。我對藏文的掌握度就好像去捏一塊黏土，是可以按照我的意願，運用自如地塑出我想要的樣子。而我的中文則有很大的限制。藏文只有30個字母，中文則是比較進步的語言。藏文大約是在150年前被創造出來的，中文我想有超過2000年。

　　能夠用創新的方式去推廣佛法是很好的，因為這樣的創意可以讓佛法更能貼近大眾的生活。所以創造一個佛法花園、佛法公園，每一個人都可以來到這裡。希望你們所有的人不論在俗世生活上，或是佛法學習上都能夠更上一層樓，也祝福你們都身體健康。

 

	主持人	大司徒仁波切