這是一個普通的道理，但是我們總是犯相同的錯誤。從自己身上、別人身上，總是一而再、再而三地聽到類似的故事。那就是「天下沒有白吃的午餐」的教訓。

從年輕到中年，我買了很多俱樂部的終身會員卡，這其中包括健身俱樂部、美容美髮、度假村。到最後的命運都是關門倒店結束營業。

這些行為一再重複並驗證這句話的結果。檢視自己的心態，就是貪小便宜。當初會購買都是因為對方強調終身制，只要繳交一筆比數年年費更高一些的錢，卻可以享受終身免費的優惠，在計算下平均年單價就變得很低，這個誘因實在太大了，於是我一次又一次地被說服購買，也一次又一次地失望被騙。最後我才知道沒有人可以許你一個未來。

未來原本就是變動、不可預期的。你硬要懷抱這種夢想，活該被騙。很多終身會員制的陷阱就是讓經營者有機會捲款潛逃，不用負責任。這種經營模式鑽法令漏洞，根本就是引誘經營者先預收客戶未來一輩子的利益，並且嚴酷地考驗他的償還能力。許別人一個未來容易，實踐很難！

這樣道理很簡單，我們還是經常受騙，實在是因為它總是以不同的面貌和方式出現，讓我們防不勝防。我們自以為聰明，以為我們可以把關，以為倒楣的事不會輪到我。

在商場上也有很多這樣的案例。我曾輸掉一場客戶比稿，客戶選擇另一家更低價的廠商，我放棄跟進。半年後，客戶因承接的廠商服務不符合預期而重新選擇代理商。客戶告訴我，不合常理的低價，就像包著糖衣的苦果，舔完了糖衣，就只剩苦味了。

詐騙集團通常也是利用人性的貪小便宜心態而一再得逞，以後當我們在消費時，覺得自己賺到的時候，反而要冷靜地想想看，這其中有沒有詐？為什麼對方要提供這麼優惠的條件，想交換什麼？想一輪再做決定也不遲。別忘了俗話說「免錢的最貴」，意思就是免錢的誘惑追隨而來就是無法計算的代價，那才是最要命的。

最近我重新加入了一家健身中心，因為他們沒有終身會員制，按月繳款即可。沒有糖衣的合約，少了華麗，卻多了安心。

（作者是世紀奧美公關董事長，本專欄隔周三刊登）