與其當個只能捐出大筆善款,協助弱勢族群短期生活無虞的捐款人,許多企業落實社會責任,態度顯得更積極。企業領導人引領員工,主動跳進慈善中心推行愛心行動,和社福團體攜手合作,結合雙方核心所長,運用社會企業模式,幫助弱勢人們建立自力謀生的工作機會,找到長期脫離貧困的解決方案。
各個企業規劃公益事業軸線的走向都不同,美體小舖(Body Shop)已故創辦人羅迪克(Anita Roddick)選擇為「遊民」發聲。
美體小舖 為遊民發聲
在英國倫敦、日本東京、澳洲雪梨等城市的地鐵站外頭,時而可見身穿制服、配戴著識別證的街頭銷售員,正販賣「The Big Issue」(簡稱TBI)雜誌。不說你可能不曉得,這些人,原本都是無家可歸、站在街頭伸手和路人乞食的遊民或是弱勢族群。
1991年「TBI」的誕生,讓他們有了自力謀生的能力。TBI是羅迪克和其夫婿共同創辦的社會企業。該組織模式相當特別,前端是以有限公司運作,負責生產雜誌內容,再配送給街頭販售員;後端則以非營利組織型態,為申請者進行販售及行為守則訓練課程,並把其中50%收益,協助他們找到居住定所。
「透過這種新的社會企業型態,可望讓弱勢族群找到自主生存能力,重拾尊嚴和生活主導權。」TBI台灣版、大智文創志業總編輯李取中指出,羅迪克的愛心理念無國界,TBI將於4月在台創刊,引進相同模式協助台版犀利哥。
結合企業核心專長和價值,發展公益事業,能讓愛心更到位。2007年起,統一超商與聯合勸募基金會,集合七個社福團體,攜手創新推出「把愛找回來」愛心商品預購活動。
雙方協請專業設計師跨刀為每家社福團體的夥伴量身訂作,可商業化、具市場競爭力的愛心商品;統一超商則發揮通路行銷所長,引入從商品定價、包裝設計、成本控管等觀念,集合身心障礙學員作品,推出母親節預購,年年屢銷售一空,今年預計營收可達500萬元。
統一超商 集社會資源
統一超商營運長謝健南指出,每樣愛心商品都是手工製作,雖然無法像機器生產般量產、大幅獲利,但每個商品都猶如精品令人感動及珍惜。過程中,超商扮演平台角色,召集各路社會資源能於此幫助社福團體,讓他們能透過自己的力量自立謀生,獲得社會尊重,「這是參與活動的最大目的」。
「從前我看庇護工廠的愛心商品,從設計到商品生產過程困難很多。而今天看到的這些商品不只有競爭力,背後意義更是珍貴。」聯合勸募副理事長陳飛鵬感動地說,透過製作愛心商品,能讓身心障礙學員展現服務價值,創造的實際營收,不僅能提升他們生計,亦可支持組織運作得更好,擴大服務對象。
王品集團 搭愛心平台
聯合企業、社福團體和明星代言人「多品牌」的響亮名氣,則可望提升愛心影響力,號召更多人共襄盛舉。力行「一品牌,連結一種公益型態」的王品集團,旗下的「原燒」和兒福聯盟合作推出「愛.T恤」義賣活動,進入第二年。
今年特別邀請兒福聯盟代言人蕭敬騰身兼服裝設計師,親手繪製愛心T恤,點燃義賣活動話題熱度,目標募得750萬元。
王品集團品牌總監高端訓指出,王品發揮餐飲連鎖店優勢,提供一日銷售平台和買T恤送折價券誘因,並規劃虛擬平台也和花旗銀行合作,「結合多品牌和多銷售通路,期能讓愛心民眾更容易買到商品外,更重要的是讓愛心行動變成長期永續的運動。」
國際世界展望會全球大使賀迪恩(Dr. Dean R. Hirsch)指出,企業結合人道關懷服務,長期和服務弱勢的專業機構,進行互賴(interdependence)、創新(innovation)、影響力(influence)的「3i」合作模式,不僅能提升企業曝光率、知名度,還可為企業帶來無盡效益,增強永續發展能量。
他認為,當企業形象提升,不但能吸引、激勵及留住好員工,吸引投資者、分析師青睞,也能進一步增加營業額、市占率。
摩根大通 造希望工程
美商摩根大通銀行(J.P. Morgan)自2004年起,開始資助台灣世界展望會各項兒童教育、社區發展與緊急救援計畫,員工也親自下鄉參與服務,與兒童互動。
摩根大通台灣區總裁錢國維語意深長地說:「組織從付出中也獲得許多,持續和非營利組織機構合作,為台灣及世界各地的弱勢兒童與貧窮家庭,打造希望工程,落實社會責任是企業長期參與的工作。」